Gestão assistencial para hospitais e pronto-socorros do SUS

Do acolhimento à alta, o pronto-socorro inteiro em um só sistema.

O Lepus integra recepção, classificação de risco, atendimento médico, farmácia, medicação, internamento e faturamento SUS — e entrega ao gestor uma visão em tempo real de tudo o que acontece na unidade.

100% na nuvem, pelo navegador Auditoria completa de cada ação BPA e AIH a partir do atendimento
Situação agora
Pronto-Socorro · atualizado em tempo real
Tela ilustrativa
Aguardando classificação
4
Aguardando médico
9
Em observação
6
Aguardando leito
2
Fila por prioridade
M. S. O., 67 anos
Emergência · Consultório 1
em atendimento
J. P. L., 42 anos
Muito urgente · aguardando
8 min
A. C. R., 8 anos RETORNO < 72H
Urgente · aguardando
21 min
R. T. M., 35 anos
Pouco urgente · aguardando
46 min

Os desafios de hoje

Quem administra a saúde pública decide no escuro quando a informação está no papel.

Em muitos pronto-socorros, cada setor trabalha isolado. O resultado aparece na fila, no estoque, no faturamento e na prestação de contas.

Fichas em papel e redigitação

O mesmo dado é escrito na recepção, na triagem, no consultório e no faturamento. Erro, retrabalho e fichas que se perdem.

Fechamento de plantão manual

Horas contando atendimentos, desfechos e medicações em planilhas — e números que nem sempre batem.

Gestão sem visão do agora

Quantos aguardam médico? Quanto tempo até a triagem? Quantos esperam leito? Sem sistema, a resposta chega tarde demais.

Medicamento sem rastreio

Prescrição, dispensação e administração desconectadas. Difícil saber o que foi consumido, perdido ou desviado.

Faturamento SUS que se perde

Procedimento realizado e não registrado, evolução faltando, AIH incompleta. É recurso que o município deixa de receber.

Insegurança jurídica

Sem registro de quem fez o quê e quando, a instituição fica exposta em auditorias, sindicâncias e processos.

Como funciona

Um único atendimento, do primeiro minuto ao desfecho. Todos os setores trabalhando sobre a mesma ficha.

Cada entrada do paciente gera um atendimento próprio, completo e auditável. O histórico reúne todos eles em uma linha do tempo — e o sistema avisa quando o paciente volta em menos de 72 horas.

  1. 01
    Recepção

    Busca por CPF ou CNS, cadastro e abertura do atendimento. Ficha impressa só se precisar.

  2. 02
    Classificação de risco

    Sinais vitais, dor, alergias e prioridade pelo protocolo do Ministério da Saúde ou o protocolo da própria instituição.

  3. 03
    Fila e painel de chamada

    Fila ordenada por prioridade e tempo de espera. Chamadas nas TVs da sala de espera, com a marca do hospital.

  4. 04
    Atendimento médico

    Anamnese, exame físico, CID, conduta, exames e documentos gerados a partir dos dados já registrados.

  5. 05
    Prescrição e farmácia

    Prescrição estruturada chega direto à farmácia. Dispensação com baixa de estoque rastreada.

  6. 06
    Sala de medicação

    Enfermagem vê o que está pendente e registra cada administração: dose, via, horário e profissional.

  7. 07
    Observação e internamento

    Leitos, evoluções, reavaliações e transferências — sem abrir um novo cadastro.

  8. 08
    Alta, gestão e faturamento

    O desfecho alimenta indicadores, fechamento de plantão e a produção SUS automaticamente.

Para quem decide

Cada nível da gestão recebe a informação de que precisa.

Prefeitos e secretários de saúde
  • Dados confiáveis para prestação de contas e planejamento
  • Produção SUS (BPA e AIH) gerada a partir do que de fato foi feito
  • Vigilância epidemiológica e notificação compulsória integradas
  • Transparência e rastreabilidade de cada ação
Diretores de hospital
  • Painel da unidade em tempo real: filas, observação, leitos
  • Tempos até triagem e até atendimento, permanência, evasões
  • Consumo de medicamentos e perdas sob controle
  • Fechamento de plantão automático
Direção clínica e enfermagem
  • Pesquisa de fichas por paciente, CID, profissional e desfecho
  • Pendências de documentação por profissional
  • Escalas de enfermagem e equipe multiprofissional
  • Editor de protocolos de classificação de risco

Gestão em tempo real

Os números do pronto-socorro, prontos quando você precisa deles.

Tudo o que a equipe registra no atendimento vira indicador automaticamente. Ninguém precisa contar, consolidar ou digitar de novo.

Dashboard executivo

Atendimentos, classificação, tempos, internações, transferências, retornos em menos de 72 horas e ocupação.

Fechamento de plantão automático

Totais, distribuição por classificação, desfechos, pacientes que permanecem, medicamentos e perdas — gerado pelo sistema.

Pesquisa de fichas

Encontre qualquer atendimento por paciente, CPF, CNS, período, médico, CID ou desfecho — respeitando as permissões de cada usuário.

Análises com inteligência artificial

Na Gestão Avançada, um assistente responde perguntas sobre a operação e gera o relatório longitudinal do paciente, exportável em PDF.

Fechamento do plantão · 07h–19h
Tela ilustrativa
Atendimentos
74
Tempo médio até triagem
11 min
Retornos < 72h
3
Distribuição por classificação
Emergência 3Muito urgente 10Urgente 24Pouco urgente 28Não urgente 9
Desfechos
Alta58
Observação9
Internamento5
Transferência2

Módulos

Comece pelo pronto-socorro. Cresça no ritmo da sua rede.

Os módulos são ativados conforme a necessidade da unidade, sobre a mesma base de dados e a mesma ficha do paciente. Abra cada um para ver o que ele faz e o que a gestão ganha com ele.

Baseincluído no pacote inicial Móduloativado quando a unidade precisar

Pronto-Socorro

Base

Recepção, classificação de risco, filas, painel de chamada, atendimento médico, prescrição e sala de medicação.

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O que faz
  • Várias recepções e filas. Recepção principal e da maternidade, filas de classificação clínica, obstétrica e pediátrica, cada uma levando à sua fila de atendimento. A troca de fila não zera o tempo de espera.
  • Classificação de risco oficial. Protocolo do Ministério da Saúde de fábrica e editor para o protocolo próprio da instituição. O botão Emergência abre a estabilização na hora.
  • Fila médica viva. Ordenada por prioridade e espera, com atualização automática e ninguém sumindo da tela: todo paciente está em alguma fila.
  • Painel de chamada nas TVs. Marca do hospital, chamada atual em destaque, últimas chamadas numeradas, tema claro ou escuro por monitor e previsão do tempo opcional.
  • Alerta RETORNO < 72H. Uma única regra em todo o sistema, contada a partir da saída do atendimento anterior, com acesso direto à ficha anterior.
  • Documentos sem redigitação. Atestado, declarações, orientações de alta, requisições e ficha de referência com contrarreferência, gerados a partir do atendimento.
O que a gestão ganha
  • Fila transparente, por critério clínico e auditável
  • Paciente grave visto primeiro, sem depender de memória
  • Menos tempo da equipe preenchendo papel
  • Sala de espera informada e mais tranquila

Sala de observação e estabilização

Base

Um mapa de leitos que mostra, de relance, quem precisa de ação agora.

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O que faz
  • Mapa de leitos, macas e poltronas. Seis números no topo: na sala, leitos livres, reavaliação vencida, medicação a fazer, sinais alterados e tempo previsto vencido.
  • Cartão que avisa. Cada leito mostra a cor da classificação, o tempo na sala ao vivo e o que pede ação: dose atrasada, aferição fora da faixa, exame pendente, mais de 24 h.
  • Linha do tempo única. Reavaliações, evoluções, cada dose, sinais vitais, exames, escalas e balanço hídrico de cada paciente em um só lugar.
  • Medicação dose a dose. Prescrição aprazada (de 2 em 2 h até 24 h), janela de administração, atraso marcado e travas para que nenhuma dose seja registrada duas vezes.
  • Reavaliação sem duplicidade. Ao reavaliar, o médico responde "o paciente continua na sala?" e o sistema impede uma segunda observação para o mesmo paciente.
  • Folha da observação impressa, mudança de leito com histórico e registro de evasão.
O que a gestão ganha
  • Nenhum paciente esquecido na observação
  • Ocupação da sala visível a qualquer momento
  • Medicação no horário, com registro de quem fez
  • Permanências longas identificadas cedo

Gestão

Base

Indicadores, fechamento de plantão, pesquisa de fichas, equipe e horários, com uma área para cada nível da gestão.

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O que faz
  • Três áreas de gestão. Gestão geral, direção clínica e gerência de enfermagem, cada uma vendo só o que é dela. Um profissional pode ter vários perfis e escolhe com qual entra.
  • Fechamento de plantão automático com turnos configuráveis: totais, cores, desfechos, quem permanece, medicamentos e perdas.
  • Demanda × equipe, hora a hora. Chegadas contra médicos e enfermagem em atividade, as três horas de maior pressão e o horário-gargalo de espera.
  • Produção por profissional comparada à mediana da equipe, em ordem alfabética: é retrato, não ranking.
  • Pesquisa de fichas com finalidade. Para abrir um prontuário, o gestor informa o motivo, e cada acesso fica registrado no controle de acesso da ficha.
  • Painel da enfermagem. Complexidade assistencial dos pacientes (escala de Fugulin), pacientes sem avaliação no prazo e registros por setor.
O que a gestão ganha
  • Escala dimensionada pela demanda real
  • Fim da contagem manual no fim do plantão
  • Acesso ao prontuário controlado e justificado
  • Cada gestor com as informações da sua área

Farmácia

Módulo

Do medicamento prescrito à dose administrada, com estoque rastreado em cada etapa.

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O que faz
  • Catálogo estruturado. Princípio ativo, apresentação, concentração, via e controle especial. Nada de medicamento em texto livre.
  • Estoque por lote e validade, com estoque mínimo e alerta de vencimento.
  • Dispensação integrada à prescrição, nominal por paciente ou por armário de setor, com baixa no momento certo.
  • Registros separados de prescrição, dispensação, administração, perda e devolução: prescrever não é consumir.
  • Administração segura. Terminal da sala de medicação com identificação do profissional e confirmação dos "certos" da medicação antes de registrar.
O que a gestão ganha
  • Consumo real, não estimado
  • Perdas e vencimentos sob controle
  • Compras planejadas pelo uso efetivo
  • Rastreabilidade de cada dose

Internamento

Módulo

Leitos, prescrição aprazada, evoluções, escalas e exames do paciente internado, no mesmo prontuário.

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O que faz
  • Gestão de leitos por setor, com placa do leito, transferências internas e espera por vaga.
  • Prescrição com aprazamento e checagem dose a dose pela enfermagem, com janela de horário e atraso destacado.
  • Evoluções médicas, de enfermagem e multiprofissionais na mesma linha do tempo. A evolução feita depois mostra a data a que se refere e a hora em que foi escrita.
  • Escalas assistenciais como Fugulin, com prazo de reavaliação e classificação de complexidade que acompanha o paciente.
  • Espelho de exames. Comparativo por coleta, valores alterados destacados e gráficos com a faixa de referência.
  • Balanço hídrico e resumo de alta com CID de saída.
O que a gestão ganha
  • Ocupação e giro de leitos à vista
  • Prontuário completo para a AIH
  • Carga de trabalho da enfermagem medida
  • Continuidade entre PS e internação

Laboratório e imagem

Módulo

Do pedido ao laudo liberado, com cada frasco rastreado.

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O que faz
  • Requisição com QR Code. A enfermagem lê o código com o celular, confere o paciente e registra a coleta frasco por frasco.
  • Frasco rastreado de "a caminho" até o recebimento na bancada, com urgência, recoleta e atraso destacados.
  • Liberação só por profissional habilitado, com registro no conselho (CRF, CRBM, CRBio ou CRM).
  • Resultado direto no prontuário, no espelho comparativo e nos gráficos do paciente. Exames externos podem ser lançados à parte.
  • Funciona também sem o módulo: o médico solicita pelo catálogo e a requisição sai em papel. Preparado para integração com sistemas de laboratório (LIS).
O que a gestão ganha
  • Menos amostras perdidas ou trocadas
  • Tempo do pedido ao resultado medido
  • Exames realizados prontos para o faturamento

Pareceres e equipe multiprofissional

Base

Interconsultas com prazo e fisioterapia, nutrição, psicologia e serviço social no mesmo prontuário.

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O que faz
  • Pedido de parecer para uma especialidade médica, uma categoria multiprofissional ou a enfermagem, como rotina ou urgente, com prazo calculado.
  • Caixa do parecerista. Assumir, devolver, responder e seguir acompanhando o paciente, com urgentes primeiro e atrasos destacados.
  • Evolução multiprofissional assinada pela categoria e reunida à evolução médica e de enfermagem na linha do tempo.
  • Painel de pareceres com tempo de resposta (mediana e % no prazo) por especialidade.
O que a gestão ganha
  • Fim do parecer pedido de boca e esquecido
  • Tempo de resposta de cada especialidade medido
  • Cuidado multiprofissional registrado

Faturamento SUS

Módulo

BPA e AIH gerados a partir do que foi feito no atendimento, conferidos antes de chegar ao gestor.

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O que faz
  • Produção gerada pelos atos. Classificação, consulta, observação, medicação, procedimentos e exames viram itens de BPA pelas regras da SIGTAP, sem digitação.
  • Críticas antes do envio. O sistema aponta o que o gestor rejeitaria: CNS ou CBO do profissional, idade, sexo, CID e cadastro incompleto.
  • Fechamento e remessa do BPA no layout do BPA Magnético, com arquivo guardado, versões e folha e sequência de cada item.
  • Conferência da AIH. Sugere o procedimento principal compatível com o CID, a diária de permanência à maior e a de acompanhante, e só libera sem impedimentos. Gera o espelho da AIH em PDF.
  • Pendências de documentação. Dia sem evolução, saída sem CID, AIH sem número: cada profissional vê as suas e regulariza com um clique. A alta nunca é bloqueada.
  • Retorno do gestor. Rejeições e glosas registradas com motivo, valor perdido e valor em recuperação.
O que a gestão ganha
  • Procedimento realizado deixa de ficar sem faturar
  • Menos glosas, porque o erro aparece antes do envio
  • Quanto se perdeu e quanto se recuperou, mês a mês
  • Faturista trabalhando em conferência, não em digitação

Gestão Avançada com IA

Módulo

Análises prontas com um clique, sem que nenhum dado identificável do paciente saia do hospital.

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O que faz
  • Análises por botão. Semana, mês, fluxo e gargalos, perfil epidemiológico, setores e leitos, medicação, retornos e situação agora, comparadas ao período anterior.
  • Resumo de ontem no painel, em poucas frases, com link para conferir os números.
  • Pacientes frequentadores. Quem volta muitas vezes, o consolidado de todas as vindas e um relatório longitudinal em PDF.
  • Privacidade por desenho. Só números agregados saem do hospital. Nome, CPF, CNS e datas reais nunca saem, grupos pequenos viram "<3" e cada envio fica registrado na auditoria.
O que a gestão ganha
  • Leitura da operação sem precisar de analista
  • Padrões e gargalos que a planilha não mostra
  • Uso de IA compatível com a LGPD

Assinatura digital

MóduloEm homologação

Ativada uma vez no início do plantão, assina com certificado ICP-Brasil em nuvem tudo o que o profissional emite.

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O que faz
  • Uma aprovação por plantão. Depois do login, o sistema pergunta se o profissional quer ativar a assinatura. Ele aprova no celular uma vez e segue trabalhando.
  • Documentos em PDF assinado. Atestados, declarações, orientações de alta, encaminhamentos, requisições de exame e comprovante de enfermagem.
  • Conferência pública da autenticidade de cada documento por código.
  • Convivência com o papel. Quem não ativa continua imprimindo e assinando à mão. Receitas de controle especial seguem as regras da Anvisa.
O que a gestão ganha
  • Menos papel e impressão
  • Documentos com validade jurídica
  • Fim de atestado falsificado ou sem assinatura

Epidemiologia

Módulo

Notificação compulsória sem esquecimento e alertas de surto por bairro, a partir do próprio pronto-socorro.

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O que faz
  • Sugestão pelo CID. Ao registrar um diagnóstico ligado a agravo de notificação, como dengue, o médico é avisado e notifica com um clique.
  • Painel de notificações. Pendentes, em preenchimento e fora do prazo (24 h para imediatas, 7 dias para semanais), com número do SINAN.
  • Alertas automáticos. Casos dos últimos 7 dias comparados às 8 semanas anteriores, por bairro e faixa de idade.
  • Mapa de bairros com a malha oficial do IBGE e cruzamentos por idade, sexo, semana, hora e setor.
  • Endereço padronizado na recepção, com lista oficial de bairros, para que o mapa reflita a realidade.
  • Casos sensíveis protegidos. Violência e tentativa de suicídio são vistas com nome apenas pela epidemiologia.
O que a gestão ganha
  • Surtos percebidos dias antes
  • Notificações no prazo legal
  • Ações de saúde direcionadas por bairro

Também na base: setores e salas configuráveis, vários perfis por profissional, escalas de enfermagem e auditoria completa.

O que a gestão ganha

Menos papel, mais controle e um atendimento que a população percebe.

01

Recursos recuperados

O que foi feito no atendimento vira produção SUS, e as pendências aparecem antes do fechamento da competência.

02

Decisões com dados

Escalas, compras e investimentos baseados na demanda real da unidade, não em estimativas.

03

Estoque sob controle

Da prescrição à administração, cada dose tem registro. Perdas e consumo deixam de ser estimativa.

04

Atendimento mais organizado

Fila por prioridade clínica, chamada visível na sala de espera e alerta de retorno em menos de 72 horas.

05

Segurança jurídica

Registro de autoria e histórico de alterações para responder a auditorias, órgãos de controle e processos.

06

Equipe mais produtiva

Telas pensadas para o plantão: poucas interações, sem redigitação e documentos gerados a partir do atendimento.

Segurança e conformidade

Dado clínico não se apaga. Cada ação tem autor, data e hora.

Segurança é parte da estrutura do Lepus, não um recurso adicional. O sistema foi desenhado para proteger o paciente, o profissional e a instituição.

Auditoria permanente

Registro imutável de quem fez, o que mudou, valor anterior e novo. Cancelamentos guardam motivo e autor.

Isolamento por instituição

Cada hospital tem seu próprio banco de dados. Nenhum usuário acessa dados de outra unidade.

Perfis e permissões

Recepção, enfermagem, médico, farmácia, faturamento e gestão: cada um vê apenas o que precisa.

Proteção da aplicação

HTTPS, senhas com hash seguro, proteção contra injeção e falsificação de requisições, sessão com expiração.

Controle de acesso à ficha

Cada abertura de prontuário fica registrada, em linha com os princípios da LGPD.

Protocolos oficiais

Classificação de risco pelo protocolo do Ministério da Saúde, com editor para protocolos próprios.

Implantação

Sistema pronto. Implantar é configurar, não desenvolver.

O Lepus roda na nuvem e é acessado pelo navegador. Sem servidor no hospital, sem instalação nas máquinas e com atualizações contínuas para todas as unidades.

Etapa 1

Configuração institucional

Logo, setores, leitos, recepções, protocolos, medicamentos e documentos da unidade.

Etapa 2

Treinamento das equipes

Capacitação prática de recepção, enfermagem, médicos, farmácia e gestão, em 1 a 2 dias.

Etapa 3

Início da operação

Go-live acompanhado, com suporte dedicado nos primeiros 30 dias.

Etapa 4

Evolução contínua

Backup diário, atualizações de segurança automáticas e novos módulos quando a unidade precisar.

Perguntas frequentes

O hospital precisa comprar servidor ou equipamento?+

Não. O Lepus funciona na nuvem e é acessado por navegador em computadores, tablets e celulares já existentes. Para o painel de chamada, basta uma TV com navegador.

Serve para hospitais de pequeno porte?+

Sim. O sistema foi desenhado a partir da realidade de pronto-socorros públicos de pequeno e médio porte, e pode ser ampliado para várias unidades de uma mesma rede.

Podemos começar só pelo pronto-socorro?+

Sim. A base inclui o pronto-socorro e a gestão. Farmácia, internamento, faturamento e os demais módulos podem ser ativados depois, sem migração de dados.

E se a unidade usa um protocolo de classificação próprio?+

O padrão é o protocolo do Ministério da Saúde. A gerência de enfermagem pode cadastrar o protocolo adotado pela instituição em um editor próprio.

O sistema é personalizado para cada hospital?+

O Lepus é configurável, não customizado: todos os hospitais usam a mesma plataforma, sempre atualizada. Regras, setores, protocolos e documentos são ajustados por configuração.

Veja o seu pronto-socorro funcionando em um só sistema.

Agende uma demonstração com a sua equipe e veja o fluxo completo, da recepção à gestão, com a realidade da sua unidade.

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